Bestellen

 

Als je al hebt betaald is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren. Mocht je nog een ander product willen toevoegen, dan is dit mogelijk, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons dan een e-mail naar info@byambernaomi.com je ontvangt dan een code voor gratis verzending zodat je deze niet dubbel hoeft te betalen! 

 

Ik heb een verkeerd adres ingevuld, wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact op. Als je bestelling nog niet is verzonden, gaan wij jouw adres gelijk aanpassen. Check daarom altijd voordat je hebt besteld of je jouw adres juist hebt. Mocht dit niet meer mogelijk zijn, doordat het pakket al is verzonden, let dan op de track en trace code. Op het moment dat het pakket in het sorteercentrum ligt, kan je het adres in sommige gevallen nog wijzigen naar een ander huisadres of pakketpunt. Let op: Bij aangetekende pakketten is de laatste genoemde optie niet mogelijk. 

 

Verzenden

 

Pakketten worden verzonden met DHL of PostNL. Je ontvangt een Track&Trace code wanneer jouw bestelling met DHL of PostNL wordt meegegeven. Is je bestelling vertraagd dan zijn wij hier niet aansprakelijk voor, we zullen het uitzoeken en alles eraan doen om de bestelling zo snel mogelijk bij je af te laten leveren. Is het onduidelijk waarom je pakketje vertraagt is en kom je er niet uit? Stuur dan een mailtje naar info@byambernaomi.com dan kijken wij met je mee!

 

Voor stickers/boekenlegger en kaarten bedragen de verzendkosten € 2,95 (tot 50 gram) binnen Nederland zonder track en trace code. Voor meerdere stickers/boekenleggers en of kaarten bedragen de verzendkosten €4,95 met track en trace code. Aangetekende pakketten worden verzonden voor 8,70.

Let goed op de artikelen in het winkelmandje. Voor verschillende artikelen gelden andere verzendkosten. Mocht je verschillende artikelen toevoegen, gelden de verzendkosten van het duurste artikel in de winkelmand.